FAQ
1. Comment puis-je passer une commande ? Pour passer une commande, suivez ces étapes simples : a. Parcourez notre site et ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier. b. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page. vs Suivez les instructions pour finaliser votre commande en fournissant les informations requises.
2. Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et PayPal.
3. Quels sont les délais de livraison ? Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d'expédition que vous choisissez. Les détails sont disponibles lors du processus de commande.
4. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait de mon achat ? Oui, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Voyez notre politique de retours pour plus d'informations.
5. Comment puis-je suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis.
6. Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ? Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
7. Comment puis-je contacter votre service client ? Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par email à [adresse e-mail du service client].
8. Proposez-vous des promotions ou des réductions ? Oui, nous organisons régulièrement des promotions et des réductions. Consultez notre page « Promotions » pour les dernières offres.
9. Où puis-je trouver des informations sur l'entretien et l'entretien des vêtements que j'achète ? Vous trouverez des conseils d'entretien sur la page de chaque produit, ainsi que dans notre guide d'entretien disponible sur le site.
Nous espérons que ces réponses ont dissipé vos doutes. Si vous avez besoin de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
7. Comment puis-je contacter votre service client ? Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par email à [adresse e-mail du service client].
8. Proposez-vous des promotions ou des réductions ? Oui, nous organisons régulièrement des promotions et des réductions. Consultez notre page « Promotions » pour les dernières offres.
9. Où puis-je trouver des informations sur l'entretien et l'entretien des vêtements que j'achète ? Vous trouverez des conseils d'entretien sur la page de chaque produit, ainsi que dans notre guide d'entretien disponible sur le site.
Nous espérons que ces réponses ont dissipé vos doutes. Si vous avez besoin de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !